28 ноября 2018 года уполномоченный по правам человека в Кемеровской области Н.А. Волков провел личный прием граждан в г. Новокузнецке.
В приеме приняли участие ведущий консультант - юрисконсульт аппарата И.С. Неведрова, общественный помощник уполномоченного по Новокузнецкому городскому округу Н.Ю. Федорчук, начальник отдела писем и приема администрации г. Новокузнецка Г.Ю. Коноплина.
Большинство обращений жителей города касаются нарушений их прав в сфере трудового и пенсионного законодательства, а также в сфере ЖКХ. Все заявители получили подробные разъяснения действующего законодательства. По жалобам, которые могут быть разрешены только в судебном порядке, даны рекомендации по их дальнейшим действиям.